IN-Company

De belangrijkste reden voor een goed werkend team is de onderlinge communicatie. Deze communicatie bepaald in hoge mate de kwaliteit en effectieviteit van zowel afdelingen als van het bedrijf. Duidelijkheid over taken, verantwooordelijkheden en mogelijkheden worden zichtbaar in de resultaten van het bedrijf. Het realiseren van de missie en daaruit voortvloeiende visie.
Communicatie blijft een voortdurende zorg en aandachtspunt in een steeds sneller veranderende omgeving. Deze veranderingen vereisen een goede afstemming wat leidt tot klantgerichtheid, effectiviteit en collegialiteit. IMpact Opleidingen komt aan deze behoefte tegemoet door een specifieke, op maat gemaakte, communicatie training en workshop aan te bieden. Team Communicatie is een aansluitend vervolg op Team in Beweging waarbij de focus van de workshops en trainingen uitsluitend op het gebied van communicatie ligt. Inspirerend en met humor worden de communicatie beginselen een onderdeel van de dagelijkse samenwerking.

Afdelingen

Aan de ene kant heb je medewerkers bij wie het communicatieve aspect een overduidelijk deel uitmaakt van hun functie, zoals bij de meeste commerciële functies. Aan de andere kant wordt het daadwerkelijke product geleverd en onderhouden door medewerkers met een andere achtergrond. Vaak wordt onderschat welk een belangrijke rol deze groep medewerkers heeft ten aanzien van de klantrelatie. Deze medewerkers hebben in veel gevallen zelfs vaker contact met de klant dan hun commerciële collega's. Deze klantcontacten kunnen persoonlijk zijn, per e-mail of telefonisch, afhankelijk van de functie van de medewerker. Het is dus zeker de moeite waard om deze medewerkers te trainen en te coachen op hun contactmomenten. Dit draagt niet alleen bij aan een positievere klantervaring, maar ook de medewerker zelf zal met meer plezier en vertrouwen deze contactmomenten tegemoet treden. Een bijkomend voordeel is dat optimaal communicerende medewerkers de opgedane kennis ook voor interne communicatie inzetten. Dit bevordert de onderlinge samenwerking tussen afdelingen en teams.

In Company

U kunt er voor kiezen om medewerkers bij een erkend NLP Opleidingsinstituut in te schrijven. U bent dan echter gebonden aan de planning van de het Instituut èn reis-verblijfkosten van de medewerker. Wanneer u echter meerdere werknemers de NLP opleiding wilt laten volgen, dan is het praktischer om in-company te trainen. Wij willen graag in deze behoefte voorzien. Samen met u bespreken we het doel van de opleiding en de agenda zodat de opleidingsdagen zoveel mogelijk binnen het werkschema van uw organisatie valt. U kunt kiezen voor een speciaal op maat gemaakte communicatie opleiding of een internationaal gecertificeerde NLP opleiding. Wij dragen zorg voor een gedegen en diepgaande opleiding die aansluit aan uw wensen. Uw medewerkers zullen altijd met een goed gevulde NLP gereedschapskist uit de training stappen.

Werkwijze

Na een intake gesprek, waarbij wordt gekeken wat de wensen zijn van de opdrachtgever, volgt een dag van invetarisatie en onderzoek. Aan de hand hiervan wordt een plan uitgewerkt met een modulaire opbouw. In samenspraak met het management ontstaat een tijdsplanning voor de uitvoering. De maximale omvang van een team bestaat uit 10-12 deelnemers.

Kwaliteit

IMpact opleidingen levert kwaliteit. De kwaliteit van onze opleidingen, trainingen en workshops ontstaat mede door een goede voorbereiding, gezamenlijke inzet en samenwerking. In onze werkwijze is meer dan alleen communicatie technieken verweven. Ook andere systemen en theoriën worden aangewend om een optimaal resultaat te bereiken. Één belangrijk en onmiskenbaar onderdeel is de beleving. Ervaren hoe veranderen effect hebben op basis van eigen ervaringen. Logischerwijze komen daarbij de praktijkervaringen van de teams als voorbeelden aan bod zodat elk deel van de workshop direct aansluit op de gedeelde ervaringen. Alle inzichten en communicatie middelen zijn direct inzetbaar.

Resultaten

U kunt hierbij rekenen op:

Een top team
Gedeelde visie
Slimme organisatie
Verantwoorde ontwikkeling binnen het team
Collegialiteit
Werkplezier
Zeg wat je doet en doe wat je zegt mentaliteit

Tijd is belangrijk

IMpact houdt rekening met de mogelijkheden en wensen van uw bedrijf. Door onze expoertise en goede onderlinge afstemming kan in relatief korte tijd veel worden bereikt.

Voor wie bestemd

Teams, Afdelingen, Projecten, Commerciële en niet commerciële bedrijven, overheid, vrije sector.

Contactgegevens

Voor meer informatie of een afspraak kunt u op twee manieren met ons contact opnemen:
U kunt bellen naar 06-51370269 of gebruik maken van ons contactformulier. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met U op.